iM뱅크 원격지원은 상담원이 고객님의 화면을 직접 보면서 문제를 해결해 드리는 고객지원 서비스입니다.

iM뱅크 고객센터의 상담원을 통해 iM뱅크 관련 앱의 문제점 또는 불편사항을 원격으로 상담 받을 수 있는 고객지원 서비스입니다. 원격접속 상담 서비스를 받으시려면 iM뱅크 고객센터(1588-5050/1566-5050)으로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 진행하여 주십시오. 젤리빈(Android 4.2 ~ Android 4.3) 삼성단말에서 안드로이드 단말의 화면공유를 위해 기기 관리자 등록이 필요하여 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN'권한이 요구됩니다. 앱이 종료되면 기기관리자는 자동으로 해제됩니다.