고객과의 소통이 사업의 성패를 결정하는 시대고객 및 거래처와의 소통을 종합적으로 관리해주는 고객소통관리 시스템 홍비서

스마트폰 앱 안에서 근무하는 4가지 기능이 나의 고객/거래처와의 소통을 도와줍니다. 1) 디자인함 로고, 명함, 홍보메시지, 쿠폰, 봉투 등 고객소통의 기본이 되는 디자인을 전자형태로 제공하며, 디자인의 변경, SNS공유는 물론 인쇄기능도 제공합니다. 2) 웹 포트폴리오 화면 사이즈에 맞게 자동으로 디스플레이되며, 홈페이지 제작업체에 의뢰할 필요가 없이 간단하게 홈페이지의 내용을 변경 수정할 수 있는 셀프관리형 홈페이지입니다. 또한 소비자나 거래상대방과 홈페이지를 같이 보면서 통화할 수도 있습니다. 3) 메시징 나의 통화상대방에게 회사나 회사의 제품을 소개하는 메시지는 물론이고, 홈페이지링크, 홍보 동영상 링크를 발송할 수 있으며, 내가 전화받을 수 없을 때도 자동으로 메시지를 발송해줍니다. 4) ARS 통화중이 없는 무한채널의 스마트 자동응답시스템으로, 담당자연결, 음성안내는 물론이고, 약도, 시간표, 메뉴 등 이미지 전송은 물론이고, 홈페이지 자동연결 기능도 제공합니다.