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*법정대리인 동의 시 수집/이용/저장 정보

법정대리인 동의 시 수집/이용/저장 정보
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휴대전화 법정 대리인의 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 이메일(E-mail) 주소, 본인 생년월일 본인 생년월일, 회원번호, 법정대리인의 이메일 주소, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 등록일시
아이핀 법정 대리인의 아이핀 아이디(ID), 아이핀 비밀번호(PASSWORD), 이메일(E-mail), 본인의 생년월일 본인의 생년월일, 법정 대리인의 이메일 주소, 본인 회원번호, 성명, 생년월일 및 성별, 휴대전화번호, 등록일시
신용카드 본인인증 법정 대리인의 신용카드정보, 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인여부, 이메일 주소, 본인 생년월일 본인 생년월일, 회원번호, 법정 대리인의 이메일 주소, 성명, 생년월일, 성별, 등록일시
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  1. 1. 회원 탈퇴 후 1개월 까지 보관합니다.
    (회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 본 서비스가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법이나 불법 행위가 발생하는 것을 방지하고 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대 목적으로 탈퇴 후 1개월까지 보관합니다.)
  2. 2. 개인정보 휴면정책에 따라 보관합니다.
    (서비스 미이용 기간 2년 경과 시 별도로 분리 보관하며, 3년간 보관 후 지체없이 파기합니다.)
    ※ 단, 구매 이력이 있는 회원의 계정은 소비자 권익보호를 위해 파기하지 않습니다.

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    2. 나. 표시•광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    3. 다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    4. 라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    5. 마. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

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    - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

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3. 개인정보의 이용

원스토어는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

  • - 회원가입 여부 식별, 회원가입, 법정대리인 동의, 이용자 식별, 이용자와 약속한 서비스의 원활한 제공, 문의사항 또는 불만처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • - 법령 및 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위의 제재를 위하여 개인정보를 이용합니다.
  • - 서비스 관련 정보 제공을 위하여 개인정보를 이용합니다.
  • - 통화 시 보이는 ARS 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
  • - 서비스 이용기록 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 기획을 위해 개인정보를 이용합니다.

4. 개인정보의 제공

원스토어는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 직접 동의한 경우 및 관련 법령에 의거해 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

제 3자 제공이 발생하는 경우

5. 개인정보의 위탁

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원스토어는 기본적인 서비스 제공, 좀 더 나은 서비스 제공, 이용자 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁 받은 전문 업체가 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고 기술적/관리적 보호조치를 적용하는 등 개인정보보호 관련 법령 준수 여부를 관리/감독하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁현황

6. 개인정보의 파기

원스토어는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다. 단, 원스토어는 내부 휴면정책에 따라 2년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하며, 3년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 더불어 관계법령에 따라 보관이 필요한 경우 안전하게 보관하여 관리합니다.

1) 파기 절차 및 시점
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후에는 내부 방침과 기타 관련 법령에 따라 정보보호 사유에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
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2) 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

관계 법령에 따라 보관하는 개인정보

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  1. 1) 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집•이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정 대리인의 동의를 얻고자 할 때에는 전화, 팩스. 우편 또는 아동으로 하여금 통지내용을 법정 대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정 대리인에게 이메일(E-mail)을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)하는 방법, 기타 법정 대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법으로 법정 대리인에게 알립니다.
  2. 2) 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 본인 또는 아동의 개인정보를 열람•수정•삭제하고자 요청할 수 있으며, 원스토어는 곧바로 이러한 요청에 필요한 조치를 합니다.

    또한, '온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드 라인'에 따른 이용자 권리보호를 위한 페이지도 제공하고 있습니다.

맞춤형 광고 관련 내용

8. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치.운영 및 거부)

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    회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
  2. 2) 쿠키의 사용 목적
    고객님께서 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리하고 안전한 서비스의 이용을 가능케 합니다. 또한, 고객님의 이용 형태 등을 분석하여 최적화된 서비스 및 맞춤형 광고의 제공을 위해 활용됩니다.
  3. 3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
    고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정 함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    ① Chrome 웹 브라우저
    - 우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
    ② Microsoft Edge의 경우
    - 우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터]

9. 앱 접근 권한

회사는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 고객님의 휴대전화/디지털기기 내에 저장되어 있는 정보 및 설치된 기능에 대한 필수ㆍ선택 접근 권한 동의를 받습니다.

1) 원스토어 서비스
원스토어 서비스 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한을 고지합니다.
(필수)

앱 접근 권한 관련 - 필수
항목 사유
전화 기본 서비스 (회원, 결제, 고객지원) 제공
저장공간 구매한 컨텐츠 저장 및 이용
계정 회원 가입 및 로그인 제공

[선택]

앱 접근 권한 관련 - 선택
항목 사유
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앱사용정보 온라인 맞춤형 혜택 서비스 제공
마이크 음성검색 기능 제공
알림 서비스 관련 필수 정보 및 혜택 알림 제공

2) 원스토어 VOD
원스토어 VOD 보관함 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한 고지 및 동의를 받습니다.
[필수]

앱 접근 권한 관련 - 필수
항목 사유
전화 기본 서비스(회원관리, 전시, 구매, 고객지원, 보안강화 등) 제공
저장소 구매한 컨텐츠 저장 및 이용

[선택]

앱 접근 권한 관련 - 선택
항목 사유
다른 앱 상위에 화면 그리기 팝업 플레이 구동 시 사용

※ 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다

10. 개인정보보호를 위한 원스토어의 노력

원스토어는 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래의 노력을 합니다.

  1. 기술적 노력

  2. 관리적 노력

11. 의견수렴 및 불만 처리

  1. 1) 원스토어는 이용자와의 원활한 의사소통을 위하여 고객센터 등 이용자 상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으면 언제든지 아래의 연락처로 문의해 주세요. 성실하게 답변해 드리겠습니다.
    1. 가. 개인정보 관련 고객센터
      • - 개인정보처리담당자: cscenter@onestore.co.kr
      • - 전화번호: 국번 없이 1600-6573(유료)
    2. 나. 사이버상담: 본 서비스에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 Q&A 코너상담/안내에서 사이버 상담원에게 질문하실 수 있습니다.
  2. 2) 이메일(E-mail)이나 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
  3. 3) 이 밖에 개인정보 침해에 관한 상담이 필요하면 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전지킴이 등으로 문의하실 수 있습니다.
    1. 가. 개인정보침해신고센터
      • - 전화: (국번없이) 118
      • - URL: privacy.kisa.or.kr
    2. 나. 대검찰청 사이버수사과
      • - 전화: (국번없이) 1301
      • - URL: www.spo.go.kr
    3. 다. 경찰청 사이버수사국
      • - 전화: (국번없이) 182
      • - URL: https://ecrm.police.go.kr
    4. 라. 개인정보분쟁조정위원회
      • - 전화: (국번없이) 1833-1697
      • - URL: www.kopico.go.kr
  1. 원스토어는 이용자의 개인정보 보호를 매우 소중하게 여기며, 이용자의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위하여 관련 법령에서 요구하는 조치를 취하고 있으며, 국내 정보보호 인증을 통해 외부기관으로부터 정기적으로 개인정보보호 활동에 대한 검증을 받고 있습니다.
  2. 이용자의 개인정보 보호에 관해 궁금한 점이 있으면 이용자센터로 문의해 주시고, 본 서비스의 개인정보 보호 담당자와 상담을 원하시면 아래의 연락처 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주세요. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
    개인정보 보호책임자 및 담당자
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    개인정보보호 책임자 김영중 팀장
    - 이메일: 1store@kt.com
    - 전화번호: KT 이동전화 100+통화(무료)
    이우석 팀장
    - 이메일: onestore@lguplus.co.kr
    - 전화번호: 114(이동전화)
    김종원 팀장
    - 이메일: cscenter@onestore.co.kr
    - 전화번호: 국번없이 1600-6573(유료)
    개인정보보호 담당자 김우리 과장
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    - 전화번호: KT 이동전화 100+통화(무료)
    왕소희 책임
    - 이메일: onestore@lguplus.co.kr
    - 전화번호: 114(이동전화)
    정준혁 매니저
    - 이메일: cscenter@onestore.co.kr
    - 전화번호: 국번없이 1600-6573(유료)

12. 서비스이용로그 및 기기에서 생성된 정보 수집

회사는 이용자가 기기를 사용하는 과정에서 생성되는 서비스 이용 정보를 개인식별정보와 결합하지 않고 수집하며, 이용자의 개인식별정보와 결합이 필요한 경우 이용자의 명시적 동의를 받습니다.

13. 개정 전 고지의무 등 안내

현 개인정보처리방침은 2016년 5월 24일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경되어 내용이 추가•삭제•수정될 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 알릴 것입니다.

부칙

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2024년 6월 3일부터 시행합니다.

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