청소년보호정책

원스토어(주), (주)엘지유플러스, (주)케이티 (이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 」과 「청소년보호법 」에 근거하여 청소년 보호정책을 수립•시행하고 있습니다. 앞으로도 회사는 청소년 보호를 위해 어떠한 조치를 하고 있는지 아래 청소년 보호정책을 통해 알려드릴 것이며, 청소년이 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

1. 청소년 보호 목적 및 기본 원칙

회사는 청소년을 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호하고 건강한 성장을 지원하기 위해 노력합니다. 방송통신심의위원회 및 청소년보호위원회의 심의규정을 기반으로 청소년보호정책을 수립합니다.

2. 유해정보에 대한 청소년 보호 장치

회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에는 별도의 인증장치를 마련해 적용하고 있으며 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 예방 차원의 조치를 마련하고 있습니다.

3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 피해 상황에 대한 상담과 지원을 제공합니다. 이용자분들께서는 아래의 “원스토어 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처" 를 참고하여 전화나 이메일(E-mail)로 피해상담과 고충처리를 요청할 수 있습니다. 이밖에 청소년유해정보에 관한 상담이 필요한 경우 방송통신심의위원회(kocsc.or.kr, 국번없이 1377)로 문의하실 수 있습니다.

4. 유해정보에 대한 청소년 접근제한

회사는 청소년의 건강과 안전을 최우선으로 고려하여, 청소년이 접근할 수 있는 콘텐츠에 대해 다음과 같이 제한을 두고 있습니다.

  • - 연령 인증 시스템: 청소년 유해정보에 대한 접근을 제한하기 위해, 연령 인증 시스템을 도입하여 청소년이 해당 콘텐츠에 접근할 수 없도록 합니다.
  • - 유해정보 필터링: 청소년에게 유해하다고 판단되는 콘텐츠를 사전에 정의된 기준에 따라 필터링하여 노출되지 않도록 관리합니다.
  • - 모니터링 및 관리: 유해정보의 성격과 변화에 따라 지속적인 모니터링을 실시하며, 필요 시 접근 제한 조치를 강화합니다.
  • - 이용자 신고 시스템: 이용자들이 유해정보를 발견할 경우 신고할 수 있는 시스템을 마련하여, 신속한 대응과 문제 해결을 도모합니다.

5. 불법촬영물에 대한 신고 및 삭제요청

불법촬영물이란 촬영 대상자의 동의 없이 촬영되거나 유포된 영상 또는 사진을 의미합니다. 이러한 콘텐츠는 개인의 사생활을 침해할 뿐만 아니라, 특히 청소년에게 심리적 및 신체적 유해를 초래할 수 있습니다. 회사는 이러한 불법촬영물이 청소년의 안전과 건강한 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 인지하고, 이를 철저히 금지하고 있습니다.
신고를 원하시는 경우, ‘불법촬영물 유통 신고서’ 를 다운로드하여 작성한 후 원스토어 고객센터에 제출해 주세요. 신고가 접수되면, 내용을 신속하게 확인하여 즉시 해당 콘텐츠를 삭제하고, 필요한 법적 조치를 취하겠습니다.

6. 청소년 보호를 위한 활동

  • - 청소년유해정보로부터 청소년 보호계획의 수립
  • - 청소년유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
  • - 청소년 보호 담당자 및 서비스 담당자에게 청소년 보호를 위한 교육 진행
  • - 캠페인 등 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항

7. 원스토어 청소년보호 책임자 및 담당자의 지정

ONE store는 아래와 같이 청소년보호 책임자와 청소년보호 담당자를 지정하여 청소년 유해정보를 차단•관리하며, 유해정보로부터 청소년을 보호하는 정책을 수립하는 등 청소년 보호업무를 수행하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 및 담당자
    구분 ㈜케이티 ㈜엘지유플러스 원스토어㈜
    청소년보호 책임자 김영중 팀장
    부서: 모바일마켓사업팀m
    이메일: 1store@kt.com
    전화번호: 100
    이우석 팀장
    부서: 모바일서비스팀
    이메일: onestore@lguplus.co.kr
    전화번호: 114
    김종원 팀장
    소속: Compliance팀
    이메일: cscenter@onestorecorp.com
    전화번호: 1600-6573
    청소년보호 담당자 김민채 과장
    부서: 모바일마켓사업팀
    이메일: 1store@kt.com
    전화번호: 100
    왕소희 책임
    부서: 모바일서비스팀
    이메일: onestore@lguplus.co.kr
    전화번호: 114
    김성현 매니저
    소속: Compliance팀
    이메일: cscenter@onestorecorp.com
    전화번호: 1600-6573

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